Introducere
Standardul ISO 9001, cel mai utilizat standard de management al calității la nivel mondial, se pregătește pentru o nouă revizie majoră. După aproape un deceniu de la versiunea actuală (ISO 9001:2015), Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) a publicat proiectul (Draft International Standard - DIS) pentru ISO 9001:2026.
Calendar de implementare
- August 2025: Publicarea DIS (Draft International Standard)
- Ianuarie 2026: FDIS (Final Draft International Standard)
- Septembrie 2026: Publicare oficială ISO 9001:2026
- Septembrie 2029: Retragerea ISO 9001:2015
Organizațiile certificate vor avea la dispoziție o perioadă de tranziție de 3 ani pentru a migra la noua versiune.
Principalele schimbări în ISO 9001:2026
1. Integrarea schimbărilor climatice
Clauza 4.1 include acum explicit schimbările climatice ca factor de luat în considerare în analiza contextului organizațional. Această modificare, introdusă inițial ca amendament în 2024, este acum integrată complet în standard.
2. Cultura calității și comportamentul etic
Una dintre cele mai importante noutăți apare în Clauza 5.1.1 - Managementul de vârf trebuie să "promoveze și să demonstreze o cultură a calității și un comportament etic". Aceasta reprezintă o schimbare semnificativă în modul în care leadership-ul abordează calitatea.
3. Managementul riscurilor restructurat
Clauza 6.1 a fost reorganizată în sub-clauze distincte (6.1.1-6.1.3) pentru o separare mai clară între:
- Identificarea riscurilor și oportunităților
- Acțiuni pentru abordarea riscurilor
- Acțiuni pentru valorificarea oportunităților
4. Politica de calitate consolidată
Politica de calitate trebuie să abordeze explicit alinierea cu contextul organizațional și direcția strategică.
5. Conștientizare extinsă
Clauza 7.3 adaugă cerința ca angajații să înțeleagă "cultura calității și comportamentul etic" - nu doar politica și obiectivele calității.
6. Anexa A extinsă
Anexa A oferă acum ghidaje mai detaliate și mai practice, aliniate cu clauzele 4-10 ale standardului.
Ce NU s-a schimbat
Interesant, revizia nu include anumite aspecte care erau așteptate:
- Cerințe extinse privind inteligența artificială și transformarea digitală
- Cerințe mai ample de sustenabilitate
- Reziliența lanțului de aprovizionare
- Specificații extinse pentru sectorul serviciilor
Impactul asupra organizațiilor certificate
Vestea bună pentru organizațiile deja certificate ISO 9001:2015 este că impactul tranziției va fi minim. Cerințele de bază (Clauzele 4-10) au suferit doar modificări minore, astfel încât tranziția va fi mai degrabă o "integrare gestionabilă" decât o revizuire completă a sistemului.
Recomandări practice
Pentru organizații necertificate:
Începeți implementarea ISO 9001:2015 acum. Nu există niciun beneficiu în a aștepta versiunea 2026, iar munca depusă acum va servi drept fundație pentru upgrade.
Pentru organizații certificate:
Continuați eforturile de îmbunătățire. Monitorizați publicarea versiunii finale și planificați tranziția în avans.
Pentru profesioniști și auditori:
Certificările ISO 9001:2015 rămân valide până în septembrie 2029. Folosiți acest timp pentru a vă familiariza cu noile cerințe.
